💳 Remboursement
Récupérez votre argent.
Que ce soit une rétractation 14 jours, un produit défectueux ou un débit non autorisé, nous écrivons la lettre qui marche.
Comment fonctionnent les lettres de remboursement
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1. Nous identifions vos droits
Directive UE rétractation, garanties locales — nous citons les bons articles selon votre pays.
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2. Nous structurons la demande
Référence commande, date, montant, mode de paiement — tout ce qu'il faut pour traiter votre remboursement.
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3. Nous prévoyons l'escalade
La lettre mentionne votre droit de saisir les autorités si elle reste sans réponse.