💳 Zwrot
Proszę odzyskać swoje pieniądze.
Niezależnie od tego, czy chodzi o 14-dniowe prawo odstąpienia, wadliwy produkt czy nieautoryzowane obciążenie, redagujemy pismo zwrotne, które działa.
Jak działają pisma zwrotne
1
1. Identyfikujemy Państwa prawo
Dyrektywa UE o odstąpieniu, regulacje UK, prawo gwarancyjne USA — powołujemy się na właściwe dla Państwa kraju.
2
2. Strukturyzujemy żądanie
Numer zamówienia, data, kwota, sposób płatności — wszystkie szczegóły potrzebne zespołowi zwrotów.
3
3. Dodajemy ścieżki eskalacji
Pismo wspomina o Państwa prawie do eskalacji do organów ochrony konsumentów w przypadku zignorowania.