⚖️ Reclamación
Que tu reclamación cuente.
Describe lo que pasó. Encontramos el departamento adecuado y redactamos una carta de reclamación firme y profesional que obtiene respuestas.
Cómo funciona una buena reclamación
1
1. Sé factual
Cuéntanos lo que pasó en lenguaje sencillo. Fechas, importes, números de pedido si los tienes.
2
2. Citamos la ley
Tu carta hace referencia al marco de protección al consumidor adecuado al país del destinatario.
3
3. Obtienes un plazo
La carta solicita una resolución clara dentro de un plazo legal (normalmente 14 o 30 días).